About Us

Um Ihnen ein unvergessliches Spa-Erlebnis zu ermöglichen, möchten wir Sie perfekt mit unserem FAQ auf Ihren Besuch vorbereiten. Tauchen Sie ein, in ein Spa Erlebnis in der Elbphilharmonie und lassen Sie sich von der Hafen Szenerie inspirieren. Hier ist der Ort, an dem Sie sich wohlfühlen dürfen. Wir möchten Sie dazu verleiten den Stress des Alltags einfach auszublenden und die Zeit bei uns bewusst zu genießen.

Location
The Westin Hamburg, Heavenly Spa, 6. Stock, Platz der Deutschen Einheit 2, Hamburg Hamburg 20457

Öffnungszeiten
Montag - Freitag: 07:00 Uhr - 22:00 Uhr
Samstag & Sonntag: 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
Fitnessstudio: 24 Stunden für Hotelgäste

How To Spa

Ankunft

Wir bitten Sie 10 Minuten vor dem gebuchten Termin in unserem Spa zu erscheinen, damit Sie unser Beratungsformular ausfüllen und sich danach entspannen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir verspätete Gäste unter Umständen nicht mehr empfangen können.

Welche Kleidung ist empfehlenswert?

Tragen Sie was für Sie am angenehmsten ist. Ihnen wird erklärt, welche Teile Sie für die gewählte Anwendung ablegen dürfen.

Kinder/ Jugendliche

Fitnessstudio: ab 16 Jahren

Pool: unter 16 Jahren nur in Begleitung von Erwachsenen

Sauna/ Dampfbad: ab 16 Jahren

Facials/ Maniküre/ Pediküre: ab 16 Jahren

Massagen: ab 18 Jahren

Besondere Kinder Poolzeiten:

Täglich: 10:00 Uhr - 12:00 Uhr & 14:00 Uhr - 16:00 Uhr

Nur unter Aufsicht eines Erwachsenen.

Schwangerschaft

Bitte lassen Sie uns bei Buchung der Anwendungen wissen, dass Sie schwanger sind. Wir empfehlen Ihnen gerne geeignete Anwendungen.

Stornierungsfristen

Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können bitten wir Sie schriftlich abzusagen.

Stornierungen bis 24 Stunden im Voraus sind für Sie kostenfrei, danach stellen wir Ihnen 50 Prozent, bei Nichterscheinen 100 Prozent in Rechnung.

Spa für Zuhause

Unsere TherapeutInnen empfehlen Ihnen gerne Ihre persönlichen BABOR Produkthighlights oder OPI Nagellacke für Ihr Zuhause. Diese können Sie direkt bei uns im Spa Shop erwerben.

Hinweise

Trinken Sie vor Ihrem Besuch im Spa ausreichend Wasser um die Erholung zu unterstützen.

Herren wird empfohlen sich einige Stunden vor der Gesichtsbehandlung zu rasieren.

Das Rauchen im Spa, sowie im gesamten Gebäude, ist nicht gestattet.

Der Spa Bereich ist ein Ort der Stille und Entspannung. Wir bitten Sie dies zu berücksichtigen. Bitte verzichten Sie im gesamten Spa auf den Gebrauch von Mobiltelefonen und Kameras.

Für Wertgegenstände übernehmen wir im Spa Bereich keinerlei Haftung.

Parken

Bitte beachten Sie, dass Sie als Day Spa Gast die Möglichkeit haben über die Pre Booking Option der Parkgarage von APCOA bessere Konditionen und einen Parkplatz im Vorfeld zu sichern.

www.apcoa.de/parken/hamburg/elbphilharmonie

4 Stunden/10 Euro

Spa Regeln